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Técnicas para una Comunicación Eficaz

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Técnicas para una Comunicación Eficaz

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Conocer los tipos de comunicación Aprender a expresarse para mandar un mensaje claro y congruente. Dotar de las habilidades propias de la inteligencia emocional que completen a la de la comunicación eficaz. Desarrollar estrategias de interrelación eficaces y satisfactorias para los/las trabajadoras en el desarrollo de su labor profesional. Proporcionar herramientas que eviten el conflicto y el estrés en las relaciones laborales. Conocer diferentes técnicas de respuesta ante situaciones difíciles Aprender a dirigir/controlar la conversación Evitar personalizar ataques Evitar caer en el error de autojustificarnos Mantener la calma ante situaciones difíciles Manejar nuestra comunicación no verbal para alcanzar nuestro objetivo. Aprender a construir un discurso. Perfeccionar las habilidades específicas del orador ante un auditorio. Gestionar debates y saber dar respuestas adecuadas a cada caso. Mantener el control antes, durante y al final del discurso.

Temática: SOCIAL-LABORAL, SOCIO-CULTURAL Y SERVICIOS A LA COMUNIDAD
Tipo de formación: Cursos subvencionados
Modalidad: Presencial
Precio: Subvencionado
Beca: No
Incluye practicas: No
Cant. max. alumnos:  
Duración: 24 horas
Jornadas: Entre semana
Horario: 18:00-21:00 L-J horas
Fechas: Desde --- hasta ---
Lugar: Bilbao - Bizkaia / Vizcaya
Bolsa de empleo: No
Ediciones:  
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Centro que publica este curso

Fondo Formación Euskadi
Nombre: Fondo Formación Euskadi
Dirección: Crta San Vicente Km10, Trapagarán, Bizkaia / Vizcaya, CP 48510
Teléfono: 944186050
Email: info@ffeuskadi.net
Web: http://www.ffeuskadi.net

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Requisitos
Dirigido a trabajadoras/es
Temario
1. Tipos de comunicación: 1.1. Comunicación Oral 1.2. Comunicación Telefónica 1.3. Comunicación No Verbal 1.4 Comunicación Escrita 2. Habilidades de comunicación: 2.1. Autoconocimiento y gestión de las propias emociones. 2.2. Asertividad 2.3. Motivación y automotivación. 2.4. Empatía. 2.5. Habilidades Sociales. 2.6. Autocontrol. 3. Recursos asertivos: 3.1. Autocontrol 3.2. Escucha activa 3.3. Disco rayado 3.4. Banco de niebla 3.5. Mensajes Yo 4. Cómo decir NO: 4.1. Empatía 4.2. Comunicación no verbal

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